Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Julia Schmidt nachfolgend „Trainerin“ genannt und Verbraucher und Verbraucherinnen, die mit der Hundeschule diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kundin“ genannt.
1. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Dienstleistungsvertrages ist die Durchführung von Einzelberatungen, Gruppenstunden und Veranstaltungen für Hundehalter und -halterinnen und deren Hunde. Die Trainerin empfiehlt, dass sich die Kundin vor Vertragsabschluss über den Inhalt und den Ablauf der Veranstaltung informiert, für die Interesse besteht. Die Trainerin erteilt diesbezügliche Informationen kostenlos.
2. Garantie
Eine Gewährleistung für die Richtigkeit der innerhalb der Veranstaltungen vermittelten Kenntnisse übernimmt die Trainerin nicht, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg zum großen Teil von der Kundin und dem teilnehmenden Hund abhängt.
3. Teilnahmebedingung
3.1. Voraussetzung für die Teilnahme eines Hundes an Veranstaltungen der Trainerin ist die Vorlage eines Impfausweises, der belegt, dass das Tier umfassend geimpft ist.
3.2 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Die Vorlage der nachweisenden Dokumente hat spätestens bei Beginn der ersten Veranstaltung zu erfolgen.
3.3 Der teilnehmende Hund muss frei von ansteckenden Erkrankungen sein.
3.4 Die Kundin ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei ihrem Hund anwesend zu sein.
4. Vertragsschluss (Anmeldung)
Die Anmeldung der Kundin erfolgt telefonisch, per E-Mail oder per Kontaktformular auf der Webseite www.tewen-leven.de und gilt als verbindlich, sobald sie durch die Trainerin bestätigt wurde. Mit der Anmeldung durch die Kundin werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet auch bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Beendigung durch die Kundin zur Zahlung. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Die Teilnahme von Minderjährigen an den Angeboten bedarf einer Anmeldung durch die Erziehungsberechtigten. Die Trainingstermine werden auf der Homepage oder per E-Mail bekannt gegeben. Ein genereller Anspruch auf Teilnahme des Angebotes wird nicht gegeben. Die Trainerin behält sich das Recht vor, die Annahme von Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1 Die Preise für die Kurse und Einzelberatungen sind jeweils den Angebotsseiten zu entnehmen und werden auf Wunsch auch per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.
5.2 Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5.3 Die Zahlung der Vergütung für Kurse, Veranstaltungen und Einzelstunden erfolgt nach Wahl der Kundin durch den Online-Bezahldienst Stripe mit den dort angegebenen Zahlungsarten oder in bar und ist im Voraus zu bezahlen.
5.4 Für die Rechnungsstellung nach nicht fristgerechten Zahlungen behält sich die Trainerin vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
6. Rücktritt vom Vertrag durch die Kundin/ Terminverhinderung
6.1 Einzel-, Online- und Telefonberatung
Eine Absage oder Verschiebung einer Einzel-, Online- und Telefonberatung muss zwingend 24 Stunden vorher durch die Kundin erfolgen. Erfolgt dies nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt, so wird die gebuchte Einzelstunde oder Telefonberatung zu 50% in Rechnung gestellt. Absagen aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstige Gründe können nicht berücksichtigt werden. Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Einzelberatung durch die Kundin ist die Gebühr in vollem Umfang zu entrichten. Eine Rückzahlungspflicht entfällt, zudem entsteht kein Anspruch auf Minderung der Gebühr oder auf Ersatz der Einzelberatung. Verspätungen der Kundin zu den Einzelberatungen gehen zu deren Lasten und führen nicht zu einer Minderung der Gebühr.
6.2 Gruppenkurse, Veranstaltungen und Wanderungen
Eine Absage eines Kurses, einer Veranstaltung oder einer Wanderung muss zwingend 24 Stunden vor der ersten Stunde bzw. vor der Veranstaltung/Wanderung durch die Kundin erfolgen. Erfolgt dies nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt, so wird die gebuchte Veranstaltung vollständig in Rechnung gestellt. Bei Absagen eines Tewen Treff Termins, ist dieser auch dann zu bezahlen, sofern die Nichtanwesenheit nicht im Vormonat bekannt gegeben wurde. Absagen aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstige Gründe können nicht berücksichtigt werden. Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Gruppenstunde durch die Kundin ist die Gebühr in vollem Umfang zu entrichten. Eine Rückzahlungspflicht entfällt, zudem entsteht kein Anspruch auf Minderung der Gebühr oder auf Ersatz der Gruppenstunde/Veranstaltung. Verspätungen der Kundin zu den Gruppenstunden/Veranstaltungen gehen zu deren Lasten und führen nicht zu einer Minderung der Gebühr.
7. Rücktritt vom Vertrag / Terminverschiebung durch die Trainerin
7.1 Bei Nichtzustandekommen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl für ein Angebot zu einem anvisierten Starttermin, kann das Angebot durch die Trainerin kurzfristig abgesagt oder zeitlich verschoben werden.
7.2 Die Trainerin behält sich vor, in dringenden Fällen / aus wichtigem Grund Veranstaltungs- und Beratungstermine abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Bei Absagen durch die Trainerin werden die Termine nachgeholt. Die Kundin wird zeitnah über eine Absage informiert.
7.3 Die Trainerin behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere, aber nicht abschließend, wenn die Kundin die Veranstaltung stört, sich die Kundin anderweitig vertragswidrig verhält, insbesondere den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Menschen gefährdet, oder die Kundin sich entgegen dem geltenden Tierschutzgesetz verhält.
7.4 Die Trainerin behält sich vor, ohne Einhaltung einer Frist und unter Berechnung der vollen Veranstaltungsgebühr den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen.
8. Haftung
8.1 Die Kundin haftet für die von sich oder ihrem Hund angerichteten Schaden.
8.2 Die Trainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden der Teilnehmenden und Begleitpersonen, die während des Unterrichts oder durch die gezeigten Übungen sowie für Schäden / Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch die Teilnehmenden von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
8.3 Insbesondere im Freilauf der Hunde sind Hundebesitzer und deren Begleitpersonen verpflichtet auf die eigenen sowie die anderen teilnehmenden Hunde zu achten, um Verletzungen zu vermeiden. Die Trainerin übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Freilaufen der Hunde entstehen können.
8.4 Die Teilnahme oder der Besuch der Gruppenstunden, Einzelberatungen und Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko. Jegliche Begleitpersonen bzw. Personen, die vertretungsweise an den Unterrichtsstunden teilnehmen, sind von der Kundin von der Haftungsregelung in Kenntnis zu setzen.
8.5 Die Trainerin behält sich vor, Sachschäden, die durch den Hund in der Trainingszeit entstanden sind, der Kundin in Rechnung zu stellen. Die Kundin verpflichtet sich, diese Schäden in voller Höhe zu erstatten.
8.6 Die Trainerin haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Die Haftungssumme ist auf die Teilnahmegebühr für die Dienstleistung beschränkt. Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Tieren verursacht werden.
9. Sonstiges
9.1 Die Trainerin behält sich vor, die Gruppenstunden, Veranstaltungen und sonstigen Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden. Mit der Veröffentlichung und Verarbeitung von Bildern der Kunden/Hunde auf den Seiten und Social Media Kanälen sowie auf Print- und Werbemitteln der Trainerin ist die Kundin einverstanden.
9.2 Private Bild- und Tonaufnahmen der Beratungstermine sind grundsätzlich nicht gestattet.
9.3 Generell ist die Veröffentlichung von privaten Bild- und Tonaufnahmen auf externen Webseiten nicht gestattet. In Ausnahmefällen kann jedoch auf Anfrage eine schriftliche Genehmigung durch die Trainerin erfolgen.
9.4 Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer/eines Erziehungsberechtigten an einem Kurs teilnehmen. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der/des Erziehungsberechtigten zur Teilnahme an einem Unterricht erforderlich. Alle minderjährigen Teilnehmenden müssen unabhängig von ihrem Alter körperlich und geistig reif genug sein, den von ihnen im Training geführten Hund sicher zu führen, so dass eine Gefährdung anderer Kursteilnehmender oder ihrer Hunde ausgeschlossen ist.
10. Unterlagen
Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.
11. Vorbehalt von Berichtigungen
Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Geschäftsbedingungen bzw. des gesamten Vertrages zur Folge.
13. Schlussbestimmung
Die Trainerin ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Kundin wird bei Änderungen in Kenntnis gesetzt.